ফেরত এবং বিনিময়

আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে 100% সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি পণ্যটি ফেরত দিতে পারেন এবং ফেরত পেতে পারেন বা অন্যটির জন্য পণ্যটি বিনিময় করতে পারেন।

আপনি পণ্যটি পাওয়ার তারিখ থেকে 14 দিন পর্যন্ত একটি পণ্য ফেরত দিতে পারেন।

আপনি যে কোনো পণ্য ফেরত দেবেন তা অবশ্যই পরিধান করা উচিত নয়, একই অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন এবং আসল প্যাকেজিংয়ে। সুগন্ধি/সুগন্ধিযুক্ত পোশাকের কোনো আইটেম আমরা ফেরত গ্রহণ করতে পারি না তাই চেষ্টা করার সময় আপনি যদি পারফিউম পরে থাকেন তাহলে দয়া করে সতর্ক থাকুন। যদি এই শর্তগুলি অনুসরণ না করা হয়, আমরা আইটেম(গুলি) পুনরায় বিক্রি করতে পারি না এবং আপনার ফেরত প্রত্যাখ্যান করা হবে।

একটি অর্ডার ফেরত দিতে, অনুগ্রহ করে নীচের ফর্মটি পূরণ করুন, ফর্মটি জমা দেওয়ার পরে আপনাকে উপযুক্ত রিটার্ন ঠিকানা প্রদান করা হবে৷

দয়া করে নোট করুন:

ডাক খরচ ফেরত দেওয়া হবে না.
প্যাকেজিংয়ের খরচের জন্য 50p কেটে নেওয়া হবে
আপনি যদি বিনিময় করতে চান তাহলে আপনাকে নতুন শিপিং খরচ দিতে হবে।

কিছু ফেরত দিতে চান? সমস্যা নেই! এই ফর্মটি পূরণ করুন।

This is NOT an order cancellation form, please email us if you wish to cancel an order which has not yet been dispatched.

Was this order purchased with the clearance offer?

Yes

I agree to include my order number on or inside the parcel so that my return can be identified and refunded. I understand that failure to do so could result it my order not being identified and refunded.

I agree that my return is being sent back to Muslimah Kouture within 14 days of me having received the order. I understand that if it is outside of the 14 day period or if any of the other return policy terms and conditions mentioned above are not followed, my refund will be denied.

Clearance orders are non-returnable as per the returns policy displayed when placing your order. If you would like to return you would be eligible for store credit only. If returning due to a product fault then email us at muslimahkouture@gmail.com instead.

জমা দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ!

অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডারটি মূল প্যাকেজিং এ ফেরত দিন:

মিস জে ওল্ডহ্যাম

2 আর্লস ক্রিসেন্ট

হ্যারো

HA1 1XN

অনুগ্রহ করে প্যাকেজের ভিতরে আপনার অর্ডার নম্বর সহ একটি নোট অন্তর্ভুক্ত করুন এবং ক্ষতির ক্ষেত্রে উপযুক্ত ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সহ একটি শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন৷

Refunds are processed every 7-14 days, we appreciate your patience during this time. If you would like to know more information regarding our refund processing time, please visit our FAQ,s page.